İADE POLİTİKASI

🔁 İade ve Değişim Politikası
Morvia Home olarak müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Satın aldığınız ürünlerle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda aşağıdaki iade ve değişim koşulları geçerlidir.
📅 İade Süresi

• Ürününüzü teslim aldıktan sonra 7 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

• İade talebiniz onaylandıktan sonra ürün, orijinal ambalajıyla birlikte ve kullanılmamış şekilde tarafımıza gönderilmelidir.

📦 İade Şartları

• Ürün kullanılmamış, hasarsız ve eksiksiz olmalıdır.

• Özel üretim veya kişiye özel hazırlanan ürünlerde (örneğin özel ölçülü salıncaklar) iade kabul edilmez.

• Kargo sırasında oluşan hasarlar için lütfen teslimat anında tutanak tutturunuz ve bizimle iletişime geçiniz.

💰 İade Ücretleri

• İade kargo ücreti müşteriye aittir.

• Ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, 5 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.

🔄 Değişim

• Ürün değişimi yalnızca stokta uygun model varsa yapılabilir.

• Değişim talepleri için bizimle önceden iletişime geçmeniz gerekmektedir.

📩 İade Talepleri İçin
İade veya değişim talebiniz varsa, lütfen sipariş numaranızla birlikte bizimle şu adresten iletişime geçin:
📧 info@ronzamobilya.com